空間的旅行者-我是人，我反核

　　最近在一本書上看到一個有趣的描述。老闆們努力地想改善公司的績效或是提振士氣，端出各種的方案與計畫，初期員工的確會真心地投注額外的努力來克服困難，但當他們認為這些誘因其實只不過是操控他們的餌，馬上就會停止一切的努力。方案與計畫的結果不如預期，老闆們一如急著想吹掉路人大衣的強風，加強力量找尋他種方案或者是鼓勵自我超越，建立希望等等。不過改變遊戲規則仍然不管用，徒增員工的嘲諷心態，員工們懷疑這只不過是公司玩弄他們的另外一個把戲罷了，因而陽奉陰違。

　　這是一個現象的描述，不代表公司經理人都是如此自私的心態，有些老闆甚至是以一顆真誠的心來面對自己的員工，然而經過龐大組織造成的轉化，員工卻感受到另外一種反向的意義，在小卒無法改變大機械架構的無力心情下，老闆的真誠被看成催化公司績效的一種伎倆，老闆與員工間好似父母不斷付出在非小孩需要的部分來愛小孩，心靈距離漸漸加大，誤解也因需要與供給不一致而加深，如同往四面八方的力量互相抵銷。公司的進展緩慢，外在競爭加劇，驅使更強大的政策試圖改變組織，但情況卻是越來越糟。

　　慈濟不是一個績效最好的團隊，人力卻是源源不斷加入，工作中的浪費或是白費相信也是不少，但是組織的力量確是撼動人。到底是什麼妙方？我以為一個真誠令人信服的願景與使命，加上管理階層以身體力行表現出與願景使命一致的誠意，才是源源不斷的正向力量。